Så ansöker du om ersättning

Om du är, eller kommer att bli, arbetslös är det bra att veta vad du ska göra för att få ersättning från a-kassan. Därför har vi gjort en checklista som steg för steg visar hur du ska göra för att ansöka om ersättning.

1. 1 Anmäl dig hos Arbetsförmedlingen

   Anmäl dig som arbetssökande hos Arbetsförmedlingen din första arbetslösa dag. Meddela Arbetsförmedlingen att du ska ansöka om ersättning hos Alfa-kassan.

2. 2 Ansök om ersättning

   Du kan enkelt ansöka om ersättning via vår e-tjänst Mina sidor. För att kunna få ersättning ska du ha arbetat och uppfylla villkoren för ersättning. Om du aldrig har arbetat har du inte rätt till ersättning från en a-kassa.

    

   Har du inte BankID kan du kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare.

3. 3 Skicka intyg

   På Mina sidor hittar du din Att göra-lista. Listan innehåller uppgifter om vad du ska skicka in till oss för att ansöka om ersättning.

   Du behöver bara skicka in dina dokument till oss en gång. Om du skickar in samma dokument flera gånger tar det längre tid för oss att gå igenom ditt ärende.

4. 4 Kontrollera och skicka

   Kontrollera att du har gjort alla uppgifter på din Att göra-lista och att informationen är korrekt.

   Om du skickar dina handlingar via post ska du kontrollera att du har fyllt i allt. Posta dem sen till:

   Alfa-kassan
   FE 69
   938 88 Arjeplog

5. 5 Skicka in din tidrapport

   Du fyller i och skickar in din tidrapport via Mina sidor. Fyll i rapporten från och med den vecka som du är anmäld som arbetslös hos Arbetsförmedlingen.

   Läs mer om hur du fyller i tidrapporterna här.

6. 6 Komplettera med mer information

   Ibland behöver vi mer information för att vi ska kunna fatta ett beslut i ditt ärende. På Mina sidor kan du se vilka intyg du behöver komplettera och skicka in.

7. 7 Beslut i ditt ärende

   Vi meddelar dig när vi har fattat ett beslut i ditt ärende. Om du har några frågor kan du skicka ett meddelande direkt till din handläggare via Mina sidor.

8. 8 Registrera bankkonto

   Om du har fått ett beslut om beviljad ersättning kommer vi göra en utbetalning till dig via Swedbank. På Swedbanks kontoregister ska du registrera det konto du vill ha utbetalningen till, oavsett vilken bank du har. På samma sida kan du även se om du redan har registrerat ett konto och i så fall vilket.

   Om inte har registrerat ett bankkonto till kontoregistret kommer vi skicka en utbetalningsavi till dig med post. Din avi kan du sedan lösa in online hos Swedbank.