Om cookies

Den 1 juli 2011 förändrades lagen om elektronisk kommunikation (2003:389). Det innebär att du som besöker en webbplats aktivt kan behöva samtycka till att webbplatsen använder så kallade cookies, kakor.

Vissa cookies är nödvändiga för att alfakassan.se ska fungera och de har redan sparats temporärt på din dator och försvinner när du stänger din webbläsare. På Alfakassans webbplats används även cookies för att du som besökare ska få en bättre användarupplevelse.

Du behöver därför tillåta lagring av cookies på din dator för att kunna använda webbplatsen på det sätt vi avsett.

Pågående ersättning

Här hittar du vanliga frågor och svar om pågående ersättning. I menyn till vänster kan du hitta ytterligare frågor och svar för andra ämnen.



  1. 1 Varför får jag inte utbetalt för alla dagar på mitt kassakort?

    Arbetslöshetsförsäkringen är en veckoförsäkring på fem dagar. Det innebär att du högst kan få arbetslöshetsersättning för fem dagar per vecka.

    Du kan endast få ersättning för de dagar som du har varit arbetslös och inskriven på arbetsförmedlingen. Om du av någon anledning inte kunnat söka eller ta arbete kan du inte få ersättning utbetald för den tiden.

    Att du inte har fått utbetalt för alla dagar som du har skickat in kassakort för kan också bero på att vi har räknat av dina karens- eller avstängningsdagar.

  2. 2 Jag har ersättning från er och har nu fått en timanställning, kan jag söka a-kassa ändå?

    Alfa-kassan kan endast ersätta arbetslös tid. När vi beräknar din rätt till ersättning räknar vi ut din tidigare genomsnittliga veckoarbetstid. Det är den genomsnittliga veckoarbetstiden som avgör hur många timmar du kan få ersättning per vecka. Om du arbetar under en vecka kan vi betala ut ersättning för resterande timmar, i hela och halva ersättningsdagar.

    Du kan använda vår beräkningsfunktion för att räkna ut hur många ersättningsdagar du har rätt till per vecka. Hindertid motsvarar den tid du arbetat.

    Din arbetade tid redovisar du på kassakortet.

  3. 3 Vad bör jag tänka på när jag börjar arbeta samtidigt som jag får ersättning?

    När du beviljas ersättning får du en ersättningsperiod på 300 ersättningsdagar. Av de 300 dagarna är 75 stycken deltidsdagar som du kan använda i veckor där du både arbetar och får ersättning. Om du till exempel arbetar under en vecka och får ersättning utbetalt för två ersättningsdagar så drar Alfa-kassan två deltidsdagar.

    Räkna ut hur många deltidsdagar som dras med hjälp av vår omräkningstabell.

  4. 4 Arbetsförmedlingen har meddelat mig att de har skickat ett meddelande till min a-kassa om att jag inte har följt min handlingsplan, vad händer nu?

    Om Alfa-kassan får ett meddelande från Arbetsförmedlingen om att du inte har följt din handlingsplan kan det påverka din ersättning. Alfa-kassan utreder meddelandet om du ansöker om ersättning för den perioden. Vi skickar då ett brev till dig så att du får en möjlighet att lämna din förklaring innan vi fattar beslut i ärendet.

  5. 5 Hur får jag min utbetalning?

    Alfa-kassans utbetalningar hanteras av Swedbank. Om ditt konto finns registrerat i Swedbanks kontoregister kommer din utbetalning automatiskt in på ditt konto.Om inget konto finns registrerat skickas en utbetalningsavi till dig.

    Du kan registrera ditt konto här.

  6. 6 Arbetsförmedlingen har avanmält mig från min ersättning i några dagar, hur gör jag för att fortsätta söka ersättning?

    Om du har varit avanmäld i över sju dagar behöver du skicka in blanketten Anmälan om arbetslöshet, kassakort och intyg på vad du gjort under tiden du varit avanmäld. Mer information om vilka intyg som behövs hittar du här.

    Om du har varit avanmäld från ersättning i sju dagar eller mindre behöver du endast skicka in kassakort. 

  7. 7 Mina dagar håller på att ta slut, vad kommer hända med min ersättning sen?

    När dina 300 ersättningsdagar har tagit slut gör Alfa-kassan en kontroll mot Försäkringskassan för att se om du har barn under 18 år. Om du då har barn som är under 18 år får du automatiskt 150 ersättningsdagar till. Om du inte har barn som är under 18 år behöver du uppfylla ett nytt arbetsvillkor för att kunna få en ny ersättningsperiod.

    Alfa-kassan gör en preliminär kontroll om du uppfyller ett nytt arbetsvillkor när du har cirka 70 ersättningsdagar kvar. För att vi ska kunna utreda om du uppfyller ett nytt arbetsvillkor behöver du skicka in arbetsgivarintyg. 

  8. 8 Jag har inte arbetslöshetsersättning längre, varför har jag fått ett brev om att jag ska skicka in arbetsgivarintyg/anställningsavtal?

    Om du arbetar samtidigt som du söker ersättning behöver Alfa-kassan kontrollera att rätt ersättning har betalats ut. Därför behöver du skicka in ett anställningsavtal när du börjar redovisa arbete i kassakorten. När du har avslutat din anställning, eller var sjätte månad, behöver du skicka in ett arbetsgivarintyg för arbetet du redovisat.

  9. 9 Vad kan hända om jag inte informerar nya eller ändrade uppgifter t.ex. att jag börjar studera?

    Kom ihåg att du alltid måste informera oss om det sker några förändringar i din situation. Om du till exempel börjar jobba helt- eller deltid, studera, blir föräldraledig eller sjuk, så är det viktigt att informera oss om detta så fort som möjligt. Allra senast 14 dagar efter förändringen för att det ska bli rätt.

    Vi litar på att de uppgifter du lämnat stämmer. Om detta inte stämmer kan det leda till att du måste betala tillbaka ersättning som du har fått.

    Om du inte lämnar rätt uppgifter eller inte meddelar ändrade uppgifter till oss så kan det anses vara grovt vårdslöst eller medvetet. Det innebär att du kan bli av med din ersättning mellan 45 och 195 dagar. Du måste också jobba i minst 80 dagar innan du på nytt kan ansöka om ersättning. Om du är ansluten till oss kan du bli utesluten och kan då inte ansöka om ersättning under ett års tid. Du kan också bli polisanmäld.

  10. 10 Varför har jag fått så lite ersättning utbetalt den här månaden?

    Vi har ändrat vår utbetalningsrutin från att ha en utbetalningsdag i månaden till att betala ut ersättning varje vecka. Det innebär att om vi fått dina kassakort senast på måndagen så får du din utbetalning på torsdagen, oavsett vilken vecka.

  11. 11 Varför får jag min utbetalning nu istället för som vanligt?

    Vi har ändrat vår utbetalningsrutin från att ha en utbetalningsdag i månaden till att betala ut ersättning varje vecka. Det innebär att om vi fått dina kassakort senast på måndagen så får du din utbetalning på torsdagen, oavsett vilken vecka.

 


Snabblänkar

Logga in

Mina sidor

Här kan du som får ersättning från Alfa-kassan få en överblick över din ersättning och dina kommande utbetalningar.

Alfaportalen

Här hittar du uppgifter om din anslutning och inbetalda avgifter m.m.

Arbetsgivarintyg.nu

Här kan du som arbetsgivare fylla i arbetsgivarintyg. Du som arbetstagare granskar intyget och skickar till din a-kassa. Allt sker elektroniskt med hjälp av e-legitimation.

Adress

Till nedanstående adress skickar du alla handlingar och intyg (dock ej kassakort):
Arbetslöshets-
kassan Alfa, 827 82 Ljusdal
Kassakorten ska skickas till den adress som står förtryckt på kassakortet.