Frågor om ersättning

1. 1 Hur länge kan jag få ersättning?

   Du kan få ersättning i 300 ersättningsdagar, max 5 dagar i veckan. Har du barn under 18 år får du automatiskt 150 dagar till, totalt 450 ersättningsdagar.

   När du får ersättning börjar utbetalningen först efter 2 karensdagar. Det är dagar som du inte får ersättning för och de dras inte av från dina 300 ersättningsdagar.

2. 2 När får jag min första utbetalning?

   För att kunna få utbetalning måste du först få beslut om beviljad ersättning. Vi kan inte lämna förhandsbesked när ett beslut kommer att fattas.

   Utbetalningar sker vanligtvis varje torsdag. Skicka in din tidrapport senast på måndag för att få utbetalning på torsdag samma vecka.

3. 3 Varför får jag inte utbetalning för alla dagar på min tidrapport?

   Du kan endast få ersättning för de dagar som du har varit arbetslös dock för högst 5 dagar per vecka. Varje ersättningsperiod börjar med 2 karensdagar, dagar som du inte får någon ersättning för.

4. 4 Kan jag kombinera min ersättning med en timanställning?

   Din genomsnittliga arbetstid och arbetsmöjlighet avgör hur många timmar du kan få ersättning för per vecka. Arbetar du under en vecka kan vi betala ut ersättning för resterande timmar, i hela och halva ersättningsdagar.

   Du kan använda vår beräkningsfunktion för att räkna ut hur många ersättningsdagar du har rätt till per vecka.

5. 5 Hur påverkas min ersättning om jag arbetar deltid?

   Du kan få ersättning i kombination med deltidsarbete under maximalt 60 veckor under en ersättningsperiod. När alla dina 60 deltidsveckor är använda kan du inte få ersättning för de veckor som du arbetar eller har semester.

   Arbetar du deltid under en vecka och får ersättning för samma vecka, räknas den veckan av från dina 60 deltidsveckor. En vecka som du får ersättning för men då du inte har arbetat eller haft semester räknas inte som en deltidsvecka.

6. 6 Hur påverkas min ersättning om jag inte följer min handlingsplan?

   Om du inte följer din handlingsplan kommer Arbetsförmedlingen att skicka ett meddelande till oss om detta. Det kan eventuellt påverka din ersättning.

   Din handläggare utreder då din rätt till ersättning för den perioden. Du kommer få möjlighet att lämna din förklaring innan vi fattar beslut i ditt ärende.

7. 7 Vad händer när mina ersättningsdagar tar slut?

   När dina 300 ersättningsdagar tar slut kan du få ytterligare 150 dagar om du har barn under 18 år. Då får du totalt 450 ersättningsdagar. Detta sker automatiskt och du behöver inte ansöka om de dagarna.

   När du har cirka 70 ersättningsdagar kvar av dina 300 eller 450 dagar, gör vi en kontroll för att se om du har uppfyllt ett nytt arbetsvillkor. Om du har uppfyllt ett nytt arbetsvillkor kan du få en ny ersättningsperiod. Du ska även skicka in ett arbetsgivarintyg till oss.

8. 8 Varför måste jag skicka in intyg till er när jag inte längre får ersättning?

   Vi begär intyg för att kontrollera att rätt ersättning har betalats ut till dig.

   Om du på din tidrapport har fyllt i att du arbetar ska du skicka in ditt anställningsavtal eller motsvarande uppgifter till oss. Om du har en anställning ska du skicka in ett arbetsgivarintyg var sjätte månad från att anställningen påbörjades.

   Om du har avslutat din anställning ska du också skicka in ett arbetsgivarintyg till oss.

9. 9 Kan jag få ersättning från er samtidigt som jag får aktivitetsstöd från Försäkringskassan?

   Om du har aktivitetsstöd på heltid kan du inte få ersättning från oss samtidigt. Om du får aktivitetsstöd på halvtid kan du få ersättning för resterande tid, förutsatt att du är arbetslös.

10. 10 Vad är Att göra-listan?

    Att göra-listan finns på Mina sidor. Listan innehåller uppgifter om vad du ska skicka in till oss för att ansöka om ersättning. När du har gjort klart uppgifterna på din Att göra-lista flyttas de till din Jag har gjort-lista.

11. 11 Varför finns det kvar uppgifter som jag har gjort på min Att göra-lista?

    Det kan bero på att din handläggare inte har hunnit kontrollera uppgifterna du har gjort. Din Att göra-lista uppdateras först när din handläggare har gjort denna kontroll.

12. 12 Varför har jag fått en uppgift på min Att göra-lista om att jag ska skicka in information om mitt arbete igen?

    Om du har fått uppgiften Information om arbete på din Att göra-lista men redan har skickat in informationen kan du meddela oss via Mina sidor så tar vi bort uppgiften från din lista.

    Uppgiften skapas på din Att göra-lista när du rapporterar arbete i din tidrapport. Den registreras av din handläggare men vid långa handläggningstider hos a-kassan hinner inte registreringen ske innan du skickar in en ny tidrapport. Därför skapas ibland uppgiften flera gånger.