Kontakta oss

Frågor om ditt ärende?

Har du frågor om din ersättning eller din anslutning kan du kontakta Alfa-kassan genom att skicka ett meddelande till oss på våra e-tjänster. Saknar du e-legitimation är du alltid välkommen att ringa så hjälper vi dig vidare.

Vanliga frågor och svar

Vi har svarat på de vanligaste frågorna som vi får gällande ersättning, anslutning och våra e-tjänster. Se om din fråga redan är besvarad här!

Alfa kan hjälpa dig!

Alfa är vår chattbot som du hittar längst ner på sidan. Testa den gärna och se om du får svar på dina frågor.

Telefon

0771 – 55 00 99

Här kan du få svar på frågor om din ersättning eller din anslutning.

Måndag–fredag: kl. 9­­­:00–15:00 Lunchstängt: 12:00–13:00

Vi har stängt på röda dagar.

E-post

post@alfakassan.se

Här kan du endast få svar på allmänna frågor om a-kassan.

Om du har frågor om din ersättning eller anslutning ska du ringa till oss eller använda våra e-tjänster.

Postadress

Arbetslöshetskassan Alfa
FE 69
938 88 Arjeplog

Har du arbetat utomlands?

Skicka in din ansökan om ersättning via Mina sidor. Du får sedan ett meddelande från oss om vilka intyg du ska skicka in. Saknar du e-legitimation kan du kontakta oss via ees@alfakassan.se. Uppge vilket land du har arbetat i samt hur länge du har arbetat i det landet. Tänk på att inte skicka ditt person- eller samordningsnummer eller bifoga intyg med känsliga personuppgifter via e-post.

Beställa kassakort

Saknar du e-legitimation och inte har möjlighet att använda Mina sidor ska du använda kassakort för att tidrapportera. Kontakta oss för att beställa kassakort hem till dig.





Uppdaterad: 2024-02-29


Snabblänkar

Gå med hos oss

Genvägar

  • Kontakta oss
  • Arbetslös
  • Ersättning
  • Beräkna ersättningsdagar
  • Väntetid
  • Om oss
  • Vår integritetspolicy
  • Logga in

    Mina sidor

    E-tjänsten för dig som redan har ersättning hos oss eller vill ansöka om ersättning.

    Min anslutning

    E-tjänsten för dig som är ansluten till oss. Här kan du se dina fakturor och dina inbetalda avgifter.

    Postadress

    Alfa-kassan
    FE 69
    938 88 Arjeplog