Om cookies

Den 1 juli 2011 förändrades lagen om elektronisk kommunikation (2003:389). Det innebär att du som besöker en webbplats aktivt kan behöva samtycka till att webbplatsen använder så kallade cookies, kakor.

Vissa cookies är nödvändiga för att alfakassan.se ska fungera och de har redan sparats temporärt på din dator och försvinner när du stänger din webbläsare. På Alfakassans webbplats används även cookies för att du som besökare ska få en bättre användarupplevelse.

Du behöver därför tillåta lagring av cookies på din dator för att kunna använda webbplatsen på det sätt vi avsett.

Kontakta oss


Mina sidor och Min anslutning

Hantera ditt ärende online via våra e-tjänster Mina sidor och Min anslutning.

Vår e-tjänst Mina sidor är till för dig som ska ansöka om ersättning eller har en ersättningsperiod som pågår hos oss. Du fyller i dina tidrapporter och formulär elektroniskt och slipper därmed portokostnad. Du kan även skicka meddelande direkt till din handläggare, se dina inskickade handlingar och dina utbetalningsspecifikationer. 

Vår e-tjänst Min anslutning är till för dig som är ansluten hos oss. Här hittar du uppgifter om din anslutning, dina fakturor och inbetalda månadsavgifter. Du kan även ändra dina kontaktuppgifter och skicka meddelande direkt till din handläggare. 


Postadress

Använd nedanstående adress för att skicka in dina handlingar via post (gäller inte papperskassakort):

Arbetslöshetskassan Alfa
FE 69
930 88 Arjeplog
 

Papperskassakort skickas till adressen som står på kassakortets baksida.

 

Besöksadress

Du kan besöka våra lokalkontor och få hjälp med ditt ärende. För att besöka kontoret i Sundbyberg ska du boka en tid via webbplatsen. 

Alfa-kassan Sundbyberg
Löfströms allé 5

Boka besök

Tänk på att komma i tid.
Efter 10 minuter förlorar
du din bokade tid och
måste vänta till nästa lediga tid.

Alfa-kassan Ljusdal
Bokhandlargränd 8

Besökstider:
klockan 9-12 samt
13-14



Alfa-kassan Hemse
Färgerigatan 2

Besökstider:
klockan 8-15

Alfa-kassan Borås
Åsboholmsgatan 6

Besökstider:
klockan 9-12

Dag före afton/helgdag har vi öppet mellan klockan 8-12.


Telefon

Du når oss på telefonnummer 0771-55 00 99

Vår telefontid  är måndag - fredag klockan 8-16.

Vi har högst belastning i telefon på måndagar och tisdagar. Vill du undvika längre telefonkö kan det vara bättre att ringa till oss senare under veckan eller använda våra e-tjänster Mina sidor och Min anslutning. 


Allmänna frågor

Har du allmänna frågor skicka ett meddelande till post@alfakassan.se. Du som har en ersättningsperiod som pågår hos oss når oss enklast via Mina sidor. Du som är ansluten hos oss och har frågor om din anslutning når oss enklast via Min anslutning.

Du som har arbetat utomlands och ska ansöka om ersättning hos oss ska skicka ett meddelade till ees@alfakassan.se. Uppge ditt telefonnummer samt vilket land du har arbetat i om du vill bli uppringd för mer information.


Uppdaterad: 2018-10-26


Snabblänkar

Logga in

Mina sidor

Här kan du som får ersättning från Alfa-kassan få en överblick över din ersättning och dina kommande utbetalningar.

Min anslutning

Här hittar du uppgifter om din anslutning och inbetalda avgifter m.m.

Arbetsgivarintyg.nu

Här kan du som arbetsgivare fylla i arbetsgivarintyg. Du som arbetstagare granskar intyget och skickar till din a-kassa. Allt sker elektroniskt med hjälp av e-legitimation.

Adress

Till nedanstående adress skickar du alla handlingar och intyg (dock ej kassakort):
Alfa-kassan
FE 69
930 88 Arjeplog
Kassakorten ska skickas till den adress som står förtryckt på kassakortet.