Problem med våra e-tjänster

På grund av en säkerhetsrelaterad incident har alla a-kassors system tillfälligt stängts ned i förbyggande syfte. Detta innebär att du inte kan logga in på våra e-tjänster. Du kan exempelvis inte logga in på Mina sidor och du kan inte skicka in dina tidrapporter just nu. Tillsammans med branschexperter arbetar våra leverantörer för att minimera påverkan. Vi beklagar de problem detta medför och uppdaterar informationen när vi vet mer.


Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation (2022:482) behöver du aktivt samtycka att webbplatsen du besöker får använda cookies. Vissa cookies är nödvändiga för att alfakassan.se ska fungera. De sparas temporärt på din dator och försvinner när du stänger webbläsaren. Andra cookies används för att du som besökare ska få en bättre användarupplevelse. Därför behöver du acceptera cookies för att använda vår webbplats på bästa möjligt sätt.

 

Tidrapporter

För att du ska kunna få ersättning utbetald ska du fylla i och skicka in tidrapporter till oss. På tidrapporterna fyller du i vad du har gjort under tiden du söker arbete. Det är viktigt att du fyller i alla dagar, inklusive lördag och söndag. Dina tidrapporter skickar du in via vår e-tjänst Mina sidor.

Utbetalningar sker vanligtvis på torsdagar. När du har fyllt i din tidrapport kan du skicka in den senast på måndagen veckan efter för att kunna få utbetalning på torsdag samma vecka.


Så här fyller du i dina tidrapporter:

Arbetslös

  • Har du varit helt arbetslös fyller du rutan Arbetslös för aktuell dag.

Arbete / mertid / övertid

  • Har du arbetat ska du fylla i antal timmar under rubriken Arbete. Har du arbetat utöver din anställnings omfattning (i procent), det vill säga mertid eller övertid, ska du fylla i arbetade timmar för aktuell dag. Du fyller i din anställnings omfattning under Anställnings omfattning (i procent) och extraarbetet under Arbete.

Sjuk / föräldrapenning

  • Har du varit sjuk, haft föräldrapenning, semester eller inte kunnat arbeta ska du fylla i det för aktuell dag.

Semester

  • Om du har semester från ett deltidsarbete ska du fylla i rutan Semester.

Kan inte ta arbete

  • Om du är arbetslös ska du fylla i rutan Kan inte ta arbete om du inte kan eller vill arbeta, till exempel om du reser bort.

Jour / beredskap

  • Vid beredskapsjour ska du fylla i hela jourperioden på tidrapporten, det vill säga arbete motsvarande 24 timmar per dygn. Det har ingen betydelse när du har jour. Fyll i det antal timmar du arbetar per dygn. Jobbar du exempelvis fredag till lördag mellan klockan 22-06 fyller du i arbete 2 timmar på fredagen och 6 timmar på lördagen.

Övrigt

  • Vid uppdragsarbete och frilansarbete kontakta oss via Mina sidor.
  • Om du har arbetat som lärare, läs mer här.
  • Om du har konstnärligt arbete, läs mer här.

En ansökan om ersättning ska göras inom 9 månader från att du anmälde dig hos Arbetsförmedlingen. Om du ansöker senare går rätten till ersättning förlorad om det inte finns synnerliga skäl. Ersättning för tidrapporter som är äldre än 9 månader kan inte betalas ut.


Oriktiga eller vilseledande uppgifter

Vi litar på att de uppgifter du lämnar in är korrekta. Om de är felaktiga kan det leda till att du måste betala tillbaka den ersättning som du redan har fått utbetalt.

Lämnar du inte in in rätt uppgifter eller inte meddelar ändrade uppgifter till oss kan det anses vara grovt vårdslöst eller medvetet. Det innebär att du kan bli av med din ersättning mellan 45 och 195 ersättningsdagar. Du måste också arbeta i minst 80 dagar innan du på nytt kan ansöka om ersättning. Är du ansluten kan du bli utesluten och kan inte då ansöka om ersättning under 1 års tid. Du riskerar också att bli polisanmäld.





Uppdaterad: 2022-12-01


Snabblänkar

Gå med hos oss

Länkar

  • Hem
  • Anslut dig
  • Arbetslös
  • Ersättning
  • Väntetid
  • Om oss
  • Beräkna ersättningsdagar
  • Pressinformation
  • Vår integritetspolicy
  • Logga in

    Mina sidor

    Här kan du som får ersättning från Alfa-kassan få en överblick över din ersättning och dina kommande utbetalningar.

    Min anslutning

    Här hittar du uppgifter om din anslutning och inbetalda avgifter m.m.

    Arbetsgivarintyg.nu

    Här kan du som arbetsgivare fylla i arbetsgivarintyg. Du som arbetstagare granskar intyget och skickar till din a-kassa. Allt sker elektroniskt med hjälp av e-legitimation.

    Adress

    Till nedanstående adress skickar du alla handlingar och intyg (dock ej kassakort):

    Alfa-kassan
    FE 69
    930 88 Arjeplog

    Kassakorten ska skickas till den adress som står förtryckt på kassakortet.