Problem med våra e-tjänster

På grund av en säkerhetsrelaterad incident har alla a-kassors system tillfälligt stängts ned i förbyggande syfte. Detta innebär att du inte kan logga in på våra e-tjänster. Du kan exempelvis inte logga in på Mina sidor och du kan inte skicka in dina tidrapporter just nu. Tillsammans med branschexperter arbetar våra leverantörer för att minimera påverkan. Vi beklagar de problem detta medför och uppdaterar informationen när vi vet mer.


Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation (2022:482) behöver du aktivt samtycka att webbplatsen du besöker får använda cookies. Vissa cookies är nödvändiga för att alfakassan.se ska fungera. De sparas temporärt på din dator och försvinner när du stänger webbläsaren. Andra cookies används för att du som besökare ska få en bättre användarupplevelse. Därför behöver du acceptera cookies för att använda vår webbplats på bästa möjligt sätt.

 

Kontakta oss

Det enklaste sättet att komma i kontakt med oss är via våra e-tjänster. Där kan du skicka ett meddelande direkt till oss och vi kan svara på frågor om ditt ärende.

Vill du ansluta dig till Alfa-kassan? Besök vår e-tjänst Ansökan om anslutning där du enkelt kan ansöka om att ansluta dig till oss.

Har du frågor om din anslutning? Logga in på Min anslutning och skicka ett meddelande direkt till oss.

Har du frågor om din ersättning? Logga in på Mina sidor och skicka ett meddelande direkt till oss.

Telefon

0771 – 55 00 99

Måndag – fredag kl. 9-16, stängt kl. 12-13

Dag före afton/helgdag: kl. 9-12, se våra avvikande öppettider


E-post

post@alfakassan.se

Här svarar vi på allmänna frågor om a-kassan. Har du frågor om just ditt ärende ska du istället kontakta oss via våra e-tjänster.


Postadress

Arbetslöshetskassan Alfa
FE 69
930 88 Arjeplog


Har du arbetat i ett EU/EES-land eller Schweiz? 

Skicka in din ansökan om ersättning via Mina sidor. Du får sedan ett meddelande från oss om vilka intyg du ska skicka in. Saknar du e-legitimation skicka ett meddelande till ees@alfakassan.se. Uppge vilket land du har arbetat i samt hur länge du har arbetat i det landet. Tänk på att inte skicka ditt person- eller samordningsnummer eller bifoga intyg med känsliga personuppgifter via e-post.




Uppdaterad: 2022-11-11


Snabblänkar

Gå med hos oss

Länkar

  • Hem
  • Anslut dig
  • Arbetslös
  • Ersättning
  • Väntetid
  • Om oss
  • Beräkna ersättningsdagar
  • Pressinformation
  • Vår integritetspolicy
  • Logga in

    Mina sidor

    Här kan du som får ersättning från Alfa-kassan få en överblick över din ersättning och dina kommande utbetalningar.

    Min anslutning

    Här hittar du uppgifter om din anslutning och inbetalda avgifter m.m.

    Arbetsgivarintyg.nu

    Här kan du som arbetsgivare fylla i arbetsgivarintyg. Du som arbetstagare granskar intyget och skickar till din a-kassa. Allt sker elektroniskt med hjälp av e-legitimation.

    Adress

    Till nedanstående adress skickar du alla handlingar och intyg (dock ej kassakort):

    Alfa-kassan
    FE 69
    930 88 Arjeplog

    Kassakorten ska skickas till den adress som står förtryckt på kassakortet.