Sök
Kan jag få a-kassa om jag inte har arbetat under de senaste 12 månaderna?
Det beror på vad du gjorde innan du skrev in dig hos Arbetsförmedlingen. Har du exempelvis varit sjukskriven, föräldraledig eller studerat på heltid kan vi gå längre bak än 12 månade...
Frågor och svar
Om du inte jobbat alls under din första månad som arbetslös ska du inte fylla i någon inkomst i den månadsansökan. Det gäller även om du får lön den månaden för jobb du gjorde innan...
Frågor och svar
Jag har beviljats att få studera i 20 veckor. Kan jag fortsätta att studera efter det?
Du kan bara studera och få a-kassa samtidigt i 20 veckor under en ersättningsperiod. Om du vill fortsätta studera efter att de 20 veckorna har passerat kan du inte få a-kassa samtidigt.
Frågor och svar
Om dina 300 ersättningsdagar är slut kommer vi först att utreda om du har rätt till ytterligare 150 dagar. Det kan du få om du har barn som är under 18 år. Det gäller oavsett om dina...
Frågor och svar
Nej, du kan inte få tillbaka månadsavgifterna eftersom a-kassan är en frivillig försäkring. Däremot är det bra att fortsätta att vara med i en a-kassa eftersom du vanligtvis får högr...
Frågor och svar
Vad händer om jag missar att betala en faktura?
Om du missar att betala en faktura kommer du att få en påminnelse när vi skickar ut nästa faktura. Om du inte betalar din månadsavgift på 3 månader får du automatiskt utträde från os...
Frågor och svar
Du får lön för en hel kalendermånad
Om du får lön för en hel kalendermånad ska du fylla i inkomsten i månadsansökan för månaden som du utförde arbetet. Det spelar ingen roll när lönen betalas ut. Kom ihåg att fylla i b...
Frågor och svar
Du får lön för en bruten löneperiod
Fyll i inkomsten i månadsansökan för samma månad som du får pengarna. En bruten löneperiod betyder att du får lön för en period som sträcker sig över två månader, exempelvis 15 janua...
Frågor och svar
Kan jag få a-kassa samtidigt som jag deltar i ett program genom Arbetsförmedlingen?
Under tiden du deltar i ett program genom Arbetsförmedlingen kan du inte få a-kassa. Istället ska du ansöka om aktivitetsstöd från Försäkringskassan. Kontakta Försäkringskassan för m...
Frågor och svar
Jag är ansluten till Alfa-kassan, betyder det att jag har rätt att få ersättning?
Nej, bara för att du är ansluten till oss betyder det inte att du kommer få ersättning. Du måste också uppfylla vissa krav för att få a-kassa. Exempelvis ska du vara inskriven hos Ar...
Frågor och svar
Nej, du måste inte bli medlem för att kunna ansöka om ersättning. Det finns två anledningar till att du får det meddelandet. Antingen är du inte inskriven hos Arbetsförmedlinge...
Frågor och svar
Jag har inte e-legitimation, hur söker jag a-kassa då?
Om du inte har e-legitimation, vänligen kontakta vår kundservice så hjälper de dig vidare. Kontakta kundservice
Frågor och svar
Du får en utbetalning för flera månaders arbete
Fördela inkomsten jämnt över de månader som arbetet avser. Kom ihåg att fylla i bruttolönen, alltså beloppet före skatt. Exempel: Du får en förbestämd engångssumma på 30 000 kronor f...
Frågor och svar
När får jag min första utbetalning från er?
För att få din första utbetalning måste du först ha fått ett beslut om beviljad ersättning. Sedan betalar vi ut ersättning en gång i månaden, vanligtvis på torsdagen samma vecka som...
Frågor och svar
Frågor och svar
Kan jag söka a-kassa om jag har sagt upp mig själv?
Ja, du kan söka a-kassa även om du har sagt upp dig själv från ditt jobb. Däremot kan du bli avstängd i 45 avstängningsdagar om du har sagt upp dig utan giltigt skäl. För att inte bl...
Frågor och svar
Jag har tappat bort min faktura, vad gör jag nu?
Alla fakturor har samma OCR-nummer, så använd samma som en gammal faktura har. Om du inte hittar OCR-numret kan du föra över månadsavgiften till vårt bankgironummer 5370-2395 och skr...
Frågor och svar
Jag ska skicka in min första månadsansökan, vad ska jag tänka på då?
Om du inte jobbat alls under din första månad som arbetslös ska du inte fylla i någon inkomst i den månadsansökan. Det gäller även om du får lön den månaden för jobb du gjorde innan...
Frågor och svar
Vad är skillnad på ett arbetsgivarintyg och ett anställningsavtal?
Ett anställningsavtal får du när du börjar en ny anställning. I avtalet kan det bland annat stå hur mycket du ska jobba och vilken lön du har. Arbetsgivarintyg är ett intyg som du få...
Frågor och svar
En månadsansökan är ett formulär som du ska fylla i på Mina sidor. Där svarar du på några frågor om du bland annat har arbetat, fått lön eller varit utomlands. Du ska skicka in månad...
Frågor och svar
Sjuk eller vård av barn utan ersättning
För de dagar som du har varit sjuk eller tagit hand om barn utan ersättning, ska du fylla i Kan inte ta arbete.
Frågor och svar
Jag har frågor om mitt aktivitetsstöd, vem ska jag kontakta?
Kontakta Försäkringskassan om du har frågor om ditt aktivitetsstöd, utbetalningen eller om antal dagar som du har deltagit i programmet. Vi på Alfa-kassan räknar ut hur mycket...
Frågor och svar
Can I apply for benefits if I have resigned?
Yes, you can apply for unemployment benefit even if you have resigned from your job. However, you may be suspended for 45 suspension days if you resigned without a valid reason. To a...
Frågor och svar
Jag har fyllt i min månadsansökan fel, kan jag ändra den?
Du kan själv ändra en månadsansökan, så länge du inte har hunnit få ett beslut om utbetalning. Logga in på Mina sidor och klicka på Månadsansökan i vänstra menyn. Under rubriken...
Frågor och svar
Can I apply for benefits if I have not worked during the last year?
It depends on what you did before registering with Arbetsförmedlingen. For example, if you were on sick leave, parental leave, or studied full-time, we can go further back than 12 mo...
Frågor och svar
Hur länge har jag varit med i Alfa-kassan?
Du kan se hur länge du har varit ansluten till oss på Min anslutning. Under fliken Min profil kan du se vilket datum du gick med.
Frågor och svar
Om du har varit utomlands ska du fylla i Kan inte ta arbete. Du ska också fylla i hur länge du var borta, i vilket land och orsaken till resan. Det ska du göra både för vardagar och...
Frågor och svar
Ska jag skicka in något till er under tiden som jag är med i ett program?
Nej, under tiden som du deltar i ett program behöver du inte skicka in något till oss. Däremot ska du fortsätta skicka in aktivitetsrapporter till Arbetsförmedlingen.
Frågor och svar
Ansöker jag om ersättning automatiskt när jag går med i Alfa-kassan?
Nej, tänk på att du inte automatiskt ansöker om ersättning när du går med i Alfa-kassan. Ansökan om ersättning gör du separat på Mina sidor.
Frågor och svar
Jag är med i en annan a-kassa, kan jag gå med hos er också?
Nej, du kan endast vara med i en a-kassa. Om du vill byta till Alfa-kassan går det självklart bra! Så här byter du a-kassa
Frågor och svar
Måste jag gå med i Alfa-kassan för att kunna ansöka om ersättning?
Nej, du måste inte gå med för att kunna ansöka om ersättning. Däremot måste du uppfylla vissa villkor. Om du däremot är medlem i en annan a-kassa ska du ansöka hos dem. Läs om villko...
Frågor och svar
Om du har tagit semester från arbetssökandet ska du fylla i Kan inte ta arbete i månadsansökan.
Frågor och svar
Varför kan jag inte öppna intyg eller brev som jag har fått på Mina sidor?
Om sidan du försöker öppna är tom kan det vara att du saknar ett program som kan öppna PDF-filer. Förslagsvis kan du ladda ner Adobe Reader. Om du ändå upplever problem kan du b...
Frågor och svar
Ersättning från Försäkringskassan
Om du har sökt sjukpenning, föräldrapenning, ersättning för VAB eller annan ersättning från Försäkringskassan ska du fylla i det som ersättning från Försäkringskassan.
Frågor och svar
Om du får sjuklön från en arbetsgivare ska du fylla i det som inkomst av arbete. Fyll i sjuklönen den månad som den betalades ut.
Frågor och svar
Varför fick jag mer i a-kassa den här månaden än förra?
Har du varit helt arbetslös får du ersättning för 22 dagar per månad. Men om du har haft hinder under månaden minskar antalet dagar. Hinder kan exempelvis vara om du har haft inkomst...
Frågor och svar
Varför får jag begäran om samtycke på Mina sidor?
För att en a-kassa ska kunna lämna ut information om dina utbetalningar till en trygghetsorganisation där du har en inkomstförsäkring behöver du lämna samtycke till a-kassan. Du kan...
Frågor och svar
Vad kostar det att vara med i Alfa-kassan?
Att vara med i Alfa-kassan kostar 170 kronor per månad. Du får tillbaka 25 procent av alla inbetalda månadsavgifter i ett skatteavdrag vid den årliga deklarationen. Du kan betala mån...
Frågor och svar
Hur fyller jag i min månadsansökan?
Logga in på Mina sidor och klicka på Månadsansökan i vänstra menyn. Välj vilken månad du vill rapportera för och följ sedan stegen i ansökan. Beroende på var du har gjort under månad...
Frågor och svar
Hur kan jag se vilka dokument jag har skickat in till er?
På Mina sidor under rubriken Mina dokument & brev kan du se dina dokument och månadsansökningar. Arbetsgivarintyg som du inte har granskat eller godkänt finns under rubriken ...
Frågor och svar
Alla kan gå med i Alfa-kassan oavsett yrke eller anställningsform. Det enda kravet för att gå med är att du någon gång har arbetat i Sverige. Här kan du gå med i Alfa-kassan! &...
Frågor och svar
Vad är skillnaden på den nya och den gamla försäkringen?
I den nya försäkringen baseras ersättningen på dina tidigare inkomster, hur många månader du har arbetat inom ramtiden samt hur länge du har varit ansluten. I den nuvarande försäkrin...
Frågor och svar