Sök
Hur kan jag se vilka dokument jag har skickat in till er?
På Mina sidor under rubriken Mina dokument & brev kan du se dina dokument och månadsansökningar. Arbetsgivarintyg som du inte har granskat eller godkänt finns under rubriken ...
Frågor och svar
Where can I see how long I have been a member of an unemployment insurance fund?
You can see how long you have been a member of an unemployment insurance fund in Min anslutning. Under the tab Min profil, you can see the date you became a member.
Frågor och svar
Kan jag få a-kassa om jag inte har arbetat under de senaste 12 månaderna?
Det beror på vad du gjorde innan du skrev in dig hos Arbetsförmedlingen. Har du exempelvis varit sjukskriven, föräldraledig eller studerat på heltid kan vi gå längre bak än 12 månade...
Frågor och svar
Nej, du måste inte bli medlem för att kunna ansöka om ersättning. Det finns två anledningar till att du får det meddelandet. Antingen är du inte inskriven hos Arbetsförmedlinge...
Frågor och svar
How can I see which documents I have already submitted to you?
You can view your documents and archived time reports on Mina sidor under the heading Mina dokument & brev. Work certificates you have not reviewed or approved are available unde...
Frågor och svar
Hur länge har jag varit med i Alfa-kassan?
Du kan se hur länge du har varit ansluten till oss på Min anslutning. Under fliken Min profil kan du se vilket datum du gick med.
Frågor och svar
What does it mean to be a member of Alfa-kassan?
As a member, you can receive a higher benefit than if you are not a member. The membership costs SEK 170 per month, and you get 25% of this cost back in your yearly tax return. If yo...
Frågor och svar
I have lost my invoice, how can I pay my membership fee?
All of your invoices have the same OCR number so use the same number. Enter your Social Security number in the message field if you cannot find the OCR number. Our bankgiro number is...
Frågor och svar
Varför får jag inte längre pengar varje torsdag?
I oktober 2025 gick vi över från veckoutbetalningar till månadsutbetalningar. Utbetalningar görs vanligtvis på torsdagen samma vecka som den 25:e infaller. Se kommande utbetaln...
Frågor och svar
Why can my benefit vary from month to month?
You receive benefit for 22 days per month if you are fully unemployed. The number of days is reduced if you have any hindrance during the month. Hindrances are, for example, income,...
Frågor och svar
When will I receive my first payment?
To receive your first payment, you must first have received a decision granting benefit and submitted a monthly application. After that, we pay out benefit once a month, usually on t...
Frågor och svar
Om dina 300 ersättningsdagar är slut kommer vi först att utreda om du har rätt till ytterligare 150 dagar. Det kan du få om du har barn som är under 18 år. Det gäller oavsett om dina...
Frågor och svar
Jag har inte e-legitimation, hur söker jag a-kassa då?
Om du inte har e-legitimation, vänligen kontakta vår kundservice så hjälper de dig vidare. Kontakta kundservice
Frågor och svar
Jag har fyllt i min månadsansökan fel, kan jag ändra den?
Du kan själv ändra en månadsansökan, så länge du inte har hunnit få ett beslut om utbetalning. Logga in på Mina sidor och klicka på Månadsansökan i vänstra menyn. Under rubriken...
Frågor och svar
Will my activity grant be affected if I leave Alfa-kassan?
Yes, your activity grant may be lower if you are a member of Alfa-kassan and choose to leave.
Frågor och svar
Frågor och svar
Om du har tagit semester från arbetssökandet ska du fylla i Kan inte ta arbete i månadsansökan.
Frågor och svar
Are days with activity grant deducted from my benefit days?
Yes, if you have an approved benefit period from us, days with activity grant will be deducted. Försäkringskassan informs us of how many days we should deduct once the program has en...
Frågor och svar
You can combine studies with unemployment benefit for up to 20 weeks during a benefit period. If you want to continue studying after those 20 weeks, you can do so, but you will not b...
Frågor och svar
Can I apply for benefits if I have not worked during the last year?
It depends on what you did before registering with Arbetsförmedlingen. For example, if you were on sick leave, parental leave, or studied full-time, we can go further back than 12 mo...
Frågor och svar
Jag är med i en annan a-kassa, kan jag gå med hos er också?
Nej, du kan endast vara med i en a-kassa. Om du vill byta till Alfa-kassan går det självklart bra! Så här byter du a-kassa
Frågor och svar
Sjuk eller vård av barn utan ersättning
För de dagar som du har varit sjuk eller tagit hand om barn utan ersättning, ska du fylla i Kan inte ta arbete.
Frågor och svar
Jag har tappat bort min faktura för månadsavgiften, vad gör jag nu?
Alla fakturor har samma OCR-nummer, så använd samma nummer som en äldre faktura har. Om du inte hittar OCR-numret kan du föra över månadsavgiften till vårt bankgironummer 5370-2395 o...
Frågor och svar
You receive one payment for several months of work
Divide the income evenly across the months the work refers to. Remember to report the gross salary, meaning the amount before tax. Example:You receive a predetermined one‑time paymen...
Frågor och svar
Jag har beviljats att få studera i 20 veckor. Kan jag fortsätta att studera efter det?
Du kan bara studera och få a-kassa samtidigt i 20 veckor under en ersättningsperiod. Om du vill fortsätta studera efter att de 20 veckorna har passerat kan du inte få a-kassa samtidigt.
Frågor och svar
En månadsansökan är ett formulär som du ska fylla i på Mina sidor. Där svarar du på några frågor om du bland annat har arbetat, fått lön eller varit utomlands. Du ska skicka in månad...
Frågor och svar
Vad händer om jag missar att betala en faktura?
Om du missar att betala en faktura kommer du att få en påminnelse när vi skickar ut nästa faktura. Om du inte betalar din månadsavgift på 3 månader får du automatiskt utträde från os...
Frågor och svar
Du får en utbetalning för flera månaders arbete
Fördela inkomsten jämnt över de månader som arbetet avser. Kom ihåg att fylla i bruttolönen, alltså beloppet före skatt. Exempel: Du får en förbestämd engångssumma på 30 000 kronor f...
Frågor och svar
Varför kan jag inte öppna intyg eller brev som jag har fått på Mina sidor?
Om sidan du försöker öppna är tom kan det vara att du saknar ett program som kan öppna PDF-filer. Förslagsvis kan du ladda ner Adobe Reader. Om du ändå upplever problem kan du b...
Frågor och svar
Ansöker jag om ersättning automatiskt när jag går med i Alfa-kassan?
Nej, tänk på att du inte automatiskt ansöker om ersättning när du går med i Alfa-kassan. Ansökan om ersättning gör du separat på Mina sidor.
Frågor och svar
När får jag min första utbetalning från er?
För att få din första utbetalning måste du först ha fått ett beslut om beviljad ersättning. Sedan betalar vi ut ersättning en gång i månaden, vanligtvis på torsdagen samma vecka som...
Frågor och svar
How do I become a member of Alfa-kassan?
You can become a member by using your electronic ID. Please contact our customer service if you do not have an electronic ID and they will help you. Apply for membership here
Frågor och svar
How do I pay for the membership?
You can pay your monthly fee in several ways. Request direct debit through our e-service Min anslutning and choose Arbetslöshetskassan Alfa as the payee. You can also get our e-invoi...
Frågor och svar
Do I automatically apply for benefits when I join Alfa-kassan?
No, joining Alfa-kassan does not automatically mean you’ve applied for benefits. You need to submit a separate benefit application through Mina sidor.
Frågor och svar
Should I submit anything to you while I participate in a program via Arbetsförmedlingen?
No, while you participate in a program, you do not need to send anything to us. However, you should continue to submit activity reports to Arbetsförmedlingen.
Frågor och svar
I do not have an electronic ID, how do I apply for unemployment benefit?
If you do not have an electronic ID, you can apply for benefits by filling out a physical form. Please contact our customer service, and they will assist you further.
Frågor och svar
Hur fyller jag i min månadsansökan?
Logga in på Mina sidor och klicka på Månadsansökan i vänstra menyn. Välj vilken månad du vill rapportera för och följ sedan stegen i ansökan. Beroende på var du har gjort under månad...
Frågor och svar
If you took a vacation from job seeking, you must report it as Kan inte ta arbete in the monthly application.
Frågor och svar
Jag ska skicka in min första månadsansökan, vad ska jag tänka på då?
Om du inte jobbat alls under din första månad som arbetslös ska du inte fylla i någon inkomst i den månadsansökan. Det gäller även om du får lön den månaden för jobb du gjorde innan...
Frågor och svar
Om du inte jobbat alls under din första månad som arbetslös ska du inte fylla i någon inkomst i den månadsansökan. Det gäller även om du får lön den månaden för jobb du gjorde innan...
Frågor och svar