test

19 nov 2024

Delta i NKI-mätning och hjälp oss att bli bättre!

NKI-mätningen, som står för Nöjd-Kund-Index, kommer genomföras med hjälp av en enkät. I enkäten kommer deltagarna få svara på frågor om hur nöjda de är och v...

19 juni 2024

Ja till ny försäkring baserad på inkomster

Den 18 juni sade riksdagen ja till regeringens förslag om en ny arbetslöshetsförsäkring. Enligt den nya försäkringen kommer ersättningen baseras på inkomst o...

13 maj 2024

Från 1 juli blir det billigare att vara med i a-kassan

Från 1 juli blir det billigare att vara med i a-kassan. Detta efter att regeringen beslutat att införa en skattereduktion på a-kasseavgiften på 25 procent. S...

26 apr 2024

Höjning av genomsnittlig inkomst

Hur hög är höjningen? I år höjer vi den genomsnittliga inkomsten per dag med 3,9 %. Det grundas på de förväntade löneökningarna på arbetsmarknaden. Det inneb...

13 mars 2024

Säkrare inloggning till e-tjänster

Varför införs den här ändringen? Framöver när du ska logga in på våra e-tjänster kommer du att använda en QR-kod och din BankID-app kommer att startas automa...

21 feb 2024

Kundservice har öppet längre

Från och med 1 mars ändras våra öppettider i telefonin till kl. 09-15 med lunchstängt kl. 12-13. Vår senaste NKI-mätning visade att vår tillgänglighet k...

16 feb 2024

Resultat av NKI-mätning 2023

I december 2023 genomförde Alfa-kassan en NKI-mätning (Nöjd Kundindex) för att få veta hur vår service upplevs. Mätningen genomfördes genom en mailenkät som...