Sök
Jag är med i en annan a-kassa, kan jag gå med hos er också?
Nej, du kan endast vara med i en a-kassa. Om du vill byta till Alfa-kassan går det självklart bra! Så här byter du a-kassa
Frågor och svar
När får jag min första utbetalning från er?
För att få din första utbetalning måste du först ha fått ett beslut om beviljad ersättning. Sedan betalar vi ut ersättning en gång i månaden, vanligtvis på torsdagen samma vecka som...
Frågor och svar
Alfa-kassan är en a-kassa som du kan gå med i oavsett yrke eller anställningsform. Som ansluten kan du få mer i ersättning när du är mellan jobb.
Sida
Vår kundservice har stängt på röda dagar. Även dagar innan en röd dag kan ha ändrade öppettider. Du kan alltid hantera ditt ärende på Mina sidor.
Sida
Är ersättning från en a-kassa pensionsgrundande och skattepliktig?
Ja, ersättning från en a-kassa räknas som pensionsgrundande och skattepliktig inkomst.
Frågor och svar
Sida
Här förklarar vi hur du ska fylla i din tidrapport om du exempelvis är arbetslös, arbetar deltid eller åker på semester.
Sida
A-kassa efter arbete utomlands
Följ vår guide när du ska söka a-kassa efter att ha arbetat utomlands.
Sida
Du får lön för en bruten löneperiod
Fyll i inkomsten i månadsansökan för samma månad som du får pengarna. En bruten löneperiod betyder att du får lön för en period som sträcker sig över två månader, exempelvis 15 janua...
Frågor och svar
Hur kan jag se vilka dokument jag har skickat in till er?
På Mina sidor under rubriken Mina dokument & brev kan du se dina dokument och månadsansökningar. Arbetsgivarintyg som du inte har granskat eller godkänt finns under rubriken ...
Frågor och svar
Ska jag skicka in något till er under tiden som jag är med i ett program?
Nej, under tiden som du deltar i ett program behöver du inte skicka in något till oss. Däremot ska du fortsätta skicka in aktivitetsrapporter till Arbetsförmedlingen.
Frågor och svar
Du får lön för en hel kalendermånad
Om du får lön för en hel kalendermånad ska du fylla i inkomsten i månadsansökan för månaden som du utförde arbetet. Det spelar ingen roll när lönen betalas ut. Kom ihåg att fylla i b...
Frågor och svar
Jag ska skicka in min första månadsansökan, vad ska jag tänka på då?
Om du inte jobbat alls under din första månad som arbetslös ska du inte fylla i någon inkomst i den månadsansökan. Det gäller även om du får lön den månaden för jobb du gjorde innan...
Frågor och svar
För att ha rätt till a-kassa som företagare krävs antingen att din verksamhet är vilande eller att du personligen har lämnat den helt och hållet.
Sida
Om dina 300 ersättningsdagar är slut kommer vi först att utreda om du har rätt till ytterligare 150 dagar. Det kan du få om du har barn som är under 18 år. Det gäller oavsett om dina...
Frågor och svar
Alfa-kassan är en av Sveriges 24 a-kassor. Här kan du läsa om vårt uppdrag, vår styrelse och våra stadgar.
Sida
Vad händer om jag missar att betala en faktura?
Om du missar att betala en faktura kommer du att få en påminnelse när vi skickar ut nästa faktura. Om du inte betalar din månadsavgift på 3 månader får du automatiskt utträde från os...
Frågor och svar
Du får en utbetalning för flera månaders arbete
Fördela inkomsten jämnt över de månader som arbetet avser. Kom ihåg att fylla i bruttolönen, alltså beloppet före skatt. Exempel: Du får en förbestämd engångssumma på 30 000 kronor f...
Frågor och svar
Sida
Följ vår steg för steg-guide för att söka a-kassa för att få ett beslut så snabbt som möjligt.
Sida
Se våra kommande utbetalningsdatum och läs mer om när vi betalar ut ersättning.
Sida
Nej, du kan inte få tillbaka månadsavgifterna eftersom a-kassan är en frivillig försäkring. Däremot är det bra att fortsätta att vara med i en a-kassa eftersom du vanligtvis får högr...
Frågor och svar
Varför får jag begäran om samtycke på Mina sidor?
För att en a-kassa ska kunna lämna ut information om dina utbetalningar till en trygghetsorganisation där du har en inkomstförsäkring behöver du lämna samtycke till a-kassan. Du kan...
Frågor och svar
När du får ersättning ska du följa handlingsplanen som du har gjort med Arbetsförmedlingen, annars kan det påverka din rätt till ersättning.
Sida
Åka utomlands för att söka jobb
Om du vill åka utomlands för att söka arbete samtidigt som du får a-kassa, kan du ansöka om att få göra en så kallad sökanderesa.
Sida
Jag har inte e-legitimation, hur söker jag a-kassa då?
Om du inte har e-legitimation, vänligen kontakta vår kundservice så hjälper de dig vidare. Kontakta kundservice
Frågor och svar
Alla kan gå med i Alfa-kassan oavsett yrke eller anställningsform. Det enda kravet för att gå med är att du någon gång har arbetat i Sverige. Här kan du gå med i Alfa-kassan! &...
Frågor och svar
Arbeta i flera länder samtidigt
Om du har arbetat i Sverige och i ett annat land och sedan blir arbetslös, behöver du ta reda på vilket lands lagar som gäller för dig när du söker a-kassa.
Sida
Måste jag gå med i Alfa-kassan för att kunna ansöka om ersättning?
Nej, du måste inte gå med för att kunna ansöka om ersättning. Däremot måste du uppfylla vissa villkor. Om du däremot är medlem i en annan a-kassa ska du ansöka hos dem. Läs om villko...
Frågor och svar
Jag är ansluten till Alfa-kassan, betyder det att jag har rätt att få ersättning?
Nej, bara för att du är ansluten till oss betyder det inte att du kommer få ersättning. Du måste också uppfylla vissa krav för att få a-kassa. Exempelvis ska du vara inskriven hos Ar...
Frågor och svar
Sida
Sida
Jag har beviljats att få studera i 20 veckor. Kan jag fortsätta att studera efter det?
Du kan bara studera och få a-kassa samtidigt i 20 veckor under en ersättningsperiod. Om du vill fortsätta studera efter att de 20 veckorna har passerat kan du inte få a-kassa samtidigt.
Frågor och svar
Det finns några undantag då du kan studera och samtidigt få a-kassa. Innan du börjar studera måste du dock skicka in en ansökan till oss.
Sida
Dras dagar med aktivitetsstöd av från mina ersättningsdagar?
Ja, om du har en beviljad ersättningsperiod från oss kommer dagar med aktivitetsstöd att dras av. Försäkringskassan meddelar oss om hur många dagar som vi ska dra av när programmet ä...
Frågor och svar
Vad är skillnad på ett arbetsgivarintyg och ett anställningsavtal?
Ett anställningsavtal får du när du börjar en ny anställning. I avtalet kan det bland annat stå hur mycket du ska jobba och vilken lön du har. Arbetsgivarintyg är ett intyg som du få...
Frågor och svar
Påverkas mitt aktivitetsstöd om jag går ur Alfa-kassan?
Ja, ditt aktivitetsstöd kan bli lägre om du är ansluten till oss och väljer att gå ur.
Frågor och svar
Sida
Nej, du måste inte bli medlem för att kunna ansöka om ersättning. Det finns två anledningar till att du får det meddelandet. Antingen är du inte inskriven hos Arbetsförmedlinge...
Frågor och svar
If you took a vacation from job seeking, you must report it as Kan inte ta arbete in the monthly application.
Frågor och svar
Arbetsgivarintyg är ett intyg som din arbetsgivare fyller i för att visa hur mycket du har arbetat. Intyget behöver vi när du söker a-kassa.
Sida
Kan jag få a-kassa om jag inte har arbetat under de senaste 12 månaderna?
Det beror på vad du gjorde innan du skrev in dig hos Arbetsförmedlingen. Har du exempelvis varit sjukskriven, föräldraledig eller studerat på heltid kan vi gå längre bak än 12 månade...
Frågor och svar
Kan jag få a-kassa samtidigt som jag deltar i ett program genom Arbetsförmedlingen?
Under tiden du deltar i ett program genom Arbetsförmedlingen kan du inte få a-kassa. Istället ska du ansöka om aktivitetsstöd från Försäkringskassan. Kontakta Försäkringskassan för m...
Frågor och svar
Vad är skillnaden på den nya och den gamla försäkringen?
I den nya försäkringen baseras ersättningen på dina tidigare inkomster, hur många månader du har arbetat inom ramtiden samt hur länge du har varit ansluten. I den nuvarande försäkrin...
Frågor och svar
Om du inte har kunnat ta ett arbete på grund av personliga skäl, ska du fylla i Kan inte ta arbete. Det här gäller både för vardagar och helger.
Frågor och svar
Om du har tagit semester från arbetssökandet ska du fylla i Kan inte ta arbete i månadsansökan.
Frågor och svar
Sick or caring for a child without benefit
For the days when you were sick or cared for a child without receiving any benefit, you must report it as Kan inte ta arbete.
Frågor och svar
If you could not accept work due to personal reasons, you must report it as Kan inte ta arbete. This applies to both weekdays and weekends.
Frågor och svar
I vår integritetspolicy har vi samlat information om hur vi hanterar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har.
Sida
Om du säger upp dig själv blir du vanligtvis avstängd från ersättning i några dagar. Men det finns några skäl som gör att du inte blir avstängd.
Sida
Sjuk eller vård av barn utan ersättning
För de dagar som du har varit sjuk eller tagit hand om barn utan ersättning, ska du fylla i Kan inte ta arbete.
Frågor och svar
Varför fick jag mer i a-kassa den här månaden än förra?
Har du varit helt arbetslös får du ersättning för 22 dagar per månad. Men om du har haft hinder under månaden minskar antalet dagar. Hinder kan exempelvis vara om du har haft inkomst...
Frågor och svar
Varför kan jag inte öppna intyg eller brev som jag har fått på Mina sidor?
Om sidan du försöker öppna är tom kan det vara att du saknar ett program som kan öppna PDF-filer. Förslagsvis kan du ladda ner Adobe Reader. Om du ändå upplever problem kan du b...
Frågor och svar
Du kan kontakta oss på flera olika sätt, bland annat genom att skicka ett meddelande på våra e-tjänster eller genom att ringa.
Sida
Sida
If you travelled abroad, you must report it as Kan inte ta arbete. In step two, Utlandsvistelse, you must report the duration of your absence, the country you visited, and the reason...
Frågor och svar
Kan jag söka a-kassa om jag har sagt upp mig själv?
Ja, du kan söka a-kassa även om du har sagt upp dig själv från ditt jobb. Däremot kan du bli avstängd i 45 avstängningsdagar om du har sagt upp dig utan giltigt skäl. För att inte bl...
Frågor och svar
Sida
Om du får sjuklön från en arbetsgivare ska du fylla i det som inkomst av arbete. Fyll i sjuklönen den månad som den betalades ut.
Frågor och svar
Om du har varit utomlands ska du fylla i Kan inte ta arbete. I steg 2, Utlandsvistelse, fyller du i hur länge du var borta, i vilket land du reste till och orsaken till resan. Det sk...
Frågor och svar
Jag har tappat bort min faktura för månadsavgiften, vad gör jag nu?
Alla fakturor har samma OCR-nummer, så använd samma nummer som en äldre faktura har. Om du inte hittar OCR-numret kan du föra över månadsavgiften till vårt bankgironummer 5370-2395 o...
Frågor och svar
Meddela oss om förändringar som kan påverkar din ersättning, annars riskerar du att få för mycket i a-kassa och måste betala tillbaka till oss.
Sida
Här kan du se vår aktuella väntetid och läsa om vad du själv kan göra för att få ett beslut så snabbt som möjligt.
Sida
Sida
What does it mean to be a member of Alfa-kassan?
As a member, you can receive a higher benefit than if you are not a member. The membership costs SEK 170 per month, and you get 25% of this cost back in your yearly tax return. If yo...
Frågor och svar
Why can my benefit vary from month to month?
You receive benefit for 22 days per month if you are fully unemployed. The number of days is reduced if you have any hindrance during the month. Hindrances are, for example, income,...
Frågor och svar
To receive unemployment benefits, you must be registered at Arbetsförmedlingen, looking for and able to take a job. You must also have worked enough.
Sida
If you resign, you will usually be suspended from benefits for a few days. But there are some reasons why you won't be suspended.
Sida
When you receive benefits, you must follow the action plan you have made with the Arbetsförmedlingen, otherwise, it may affect your right to benefits.
Sida
Sida
Vad innebär det att vara ansluten till Alfa-kassan?
Ansluten är vårt ord för medlem. Det vi kallar för anslutning är samma sak som andra a-kassor kallar för medlemskap. Det är alltså bara orden som skiljer sig åt, inte själva betydels...
Frågor och svar
En månadsansökan är ett formulär som du ska fylla i på Mina sidor. Där svarar du på några frågor om du bland annat har arbetat, fått lön eller varit utomlands. Du ska skicka in månad...
Frågor och svar
Du kan betala din månadsavgift till Alfa-kassan på flera olika sätt, bland annat via Kivra eller med autogiro.
Sida
Sida
Vad kostar det att vara med i Alfa-kassan?
Att vara med i Alfa-kassan kostar 170 kronor per månad. Du får tillbaka 25 procent av alla inbetalda månadsavgifter i ett skatteavdrag vid den årliga deklarationen. Du kan betala mån...
Frågor och svar